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  2014年下半年,郑州市民徐女士花200元,在沃美莱购物广场(以下简称“沃美莱”)一楼的亲子儿童乐园办了一张卡,不限时使用20次。

  今年春节后,徐女士带女儿去玩,却被告知儿童乐园已换了主人,之前办的卡不能用了。

  3月3日上午,河南商报陪办记者和徐女士一同来到沃美莱的亲子儿童乐园。游乐场负责人袁先生称,自己和沃美莱重新签订了合同,并在今年1月15日之前,用短信的方式向办卡用户提醒,请登记的客户在2016年1月15日前使用完毕,逾期原卡将作废。

  徐女士表示,在2015年12月30日中午,确实收到了该提醒短信。

  经过协商,袁先生表示,徐女士可以再花100元办理一张卡,享受10次服务。而在儿童乐园的告示上写着,100元只能玩5次。

  “那之前办的卡岂不是作废了?钱是交给沃美莱收银台了啊,商场是不是应该负责?”徐女士问。

  徐女士告诉陪办记者,今年正月初八,沃美莱的一名谢姓经理曾答应帮她协商解决一下,但后来没了消息。

  陪办记者电话联系上了沃美莱百货部的谢经理。原来,在2015年3月份,徐女士办卡的原儿童乐园商户,在与沃美莱商场合同还未到期时就搬走了,还欠了沃美莱商场两个月的租金。

  谢经理说:“为了此前办卡的顾客,商场把游乐场接手过来,并让顾客前来换卡。”如果徐女士愿意,可向其提供原儿童乐园负责人的电话和现地址。

  而现在儿童乐园的负责人袁先生,是在2015年11月份,重新申请了营业执照,并与沃美莱签订租赁合同,开始营业。

  【说法】

  卡没消费完 该找谁负责

  对此,河南华浩律师事务所李华阳律师表示:“商户和沃美莱如果属于租赁关系,责任方就在实际收款方,也就是原游乐场的注册主体。”

  事情的关键点在于儿童乐园的营业主体有没有发生变化。李华阳说:“袁先生重新办了营业执照,这事和他没关系。而如果沃美莱在接手时,只是单纯地把游乐场接了过来,而没重新办理相关的营业执照,那么商场一方要对徐女士负责,反之亦然。”


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