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  2月28日电 出境旅游消费大热,境内旅游相对遇冷,国务院发展研究中心市场所服务业研究室副主任刘涛2月27日表示,这很大程度上是因为国内旅游市场尚未完全适应消费需求升级,有效供给匮乏,供给质量较低。他指出,旅游企业需着重整合产业链条,打造旅游综合服务商,才能将更多旅游消费留在国内。

  国务院发展研究中心市场所服务业研究室副主任刘涛进行主体演讲

国务院发展研究中心市场所服务业研究室副主任刘涛进行主体演讲

  当日,“民族地区特色旅游发展之路”论坛在北京举行,刘涛在以《新常态下旅游消费趋势与供给侧创新》为题,就新常态下旅游消服务供给存在的短板、旅游企业如何加强供给侧创新等内容作出论述。

  此前商务部公布的数据显示,2015年我国有1.2亿人次出境旅游,境外消费达1.5万亿元。其中中国人狂扫境外商品的开销占到一半,高达7000―8000亿元。相比之下,具有一定消费水平的国人对境内旅游热情有所减退,入境游客数量也增长乏力。

  刘涛表示,新常态下消费成为拉动中国经济增长的主要动力,旅游业上升为国家高度重视发展的产业。但着眼国内旅游市场,仍存在诸多短板,使之难以适应消费者对服务体验和质量提出的更高要求。

  所谓短板,刘涛列举称,一是国内旅游业有效供给不足,特别是精细、高品质服务供给短缺;二是旅游服务供给层次较低,很多还是停留在单一的“吃、游”,产业链条延伸不够,严重依赖‘门票经济’;三是旅游服务开发与资源特色存在错位,缺乏有效地挖掘文化内涵、精细化设计管理;四是旅游服务对民族地区经济社会发展的带动性还需加强。

  如何补短板?刘涛建议,旅游企业应从供给侧出发,整合产业链条,打造旅游综合服务商,推动文化与旅游的深度融合、互动发展,合理开发和培育旅游资源,将发展民族地区特色旅游作为扶贫攻坚的重要依托。

  迪庆松赞集团董事长白玛多吉介绍集团创新实践经验

迪庆松赞集团董事长白玛多吉介绍集团创新实践经验

  在27日的论坛上,主打综合性文化旅游精品酒店业务的迪庆松赞集团介绍了自身的创新实践经验,与上述建议不谋而合。迪庆松赞集团董事长白玛多吉表示,松赞针对游客对旅游文化内涵越来越强烈的深度需求,将“风景+精品酒店+在地文化+原住民酒店员工+游客体验”五大元素融合,用十五年时间完成了香格里拉布局六家精品酒店的布局。

  白玛多吉介绍,以文化为源动力的“松赞模式”体现在很多方面。比如酒店选址,是在独具特色的藏族文化区,酒店成为藏文化的分享平台;酒店建筑外观,与自然风貌融为一体;酒店员工基本来自于当地,促进了本地农民增收,成为地方实施“精准扶贫”的重要推动力量,等等。

新浪网创始人、前董事长汪延发言 新浪网创始人、前董事长汪延发言

   作为松赞酒店的粉丝,新浪网创始人、前董事长汪延在论坛上表示,印象最深的就是松赞酒店的美景、独特文化气息,以及酒店服务员、旅游管家的贴心服务。

  汪延认为,十几二十年前国人的“观光旅游”需求,正从国内延伸到国外,国内旅游需求不仅仅是观光,更多上升到精神放松、学习、交友等层面,但国内真正提供有品质旅游的企业很欠缺。“而这正是松赞所做的努力。”(完)


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